Ervaringen van families
Wat families uit Zoetermeer en omgeving schrijven na een afscheid.Over deze beoordelingen
Families waarderen Infinity Uitvaartzorg met een 9,8 op Feedback Company. Deze beoordelingen komen van een onafhankelijk platform en geven een eerlijk beeld van hoe families de begeleiding hebben ervaren.
Beoordelingen tot en met 2025 komen vrijwel allemaal van Feedback Company. Vanaf 2026 vermeld ik bij elke beoordeling waar die vandaan komt.
Wilt u zelf een beoordeling achterlaten? Dat kan via Feedback Company en via Google Reviews. Vooral een beoordeling op Google helpt andere families ons te vinden.
Heeft u vragen of wilt u kennismaken? Bel mij 24/7 op 079 5000 250.
Goedemiddag Monique, Ik had het gistermiddag al tegen je willen zeggen, maar het hoofd zat nog vol van de plechtigheid van die middag. Maar bij deze alsnog! 8 jaar geleden bij het overlijden van mijn broer Wim vond ik al dat je de plechtigheid heel mooi ingevuld had. En dat was gistermiddag wederom zo. Heel mooi. Wat een rust straal jij uit en wat een enorme aandacht geef je aan degenen die een bijdrage geven aan de plechtigheid. Dat was heel fijn om zo mee te maken en te ervaren. Top! Dank je wel daarvoor. Bij mijn laatste bezoek aan Marianne vertelde ze me dat jullie de volgende dag overleg hadden over haar uitvaart. Ze liet me toen weten dat zij een enorm vertrouwen in jou had en dat alles zou gaan zoals jullie zouden bespreken. Ze is en was een goede ambassadeur voor Infinity. En dat dit terecht is hebben we gisteren inderdaad zo mogen ervaren. Deze uitvaart gaf troost. Dat wilden we je even laten weten.
Vanaf het moment dat ik op internet op zoek ging naar een uitvaartondernemer in Zoetermeer en ik de informatie op de website van Infinity Uitvaartzorg las, wist ik dat wij hen zouden benaderen als het zover was. De website straalt professionaliteit, warmte en betrokkenheid uit. Dat is precies wat je zoekt en nodig hebt als een dierbare komt te overlijden. Vanaf het eerste telefonische contact met Myra Koenen tot het laatste heeft ze dat helemaal waargemaakt. Mede door haar professionele, warme, betrokken begeleiding kijken wij terug op een mooi en liefdevol afscheid.
Mijn zus wist dat ze niet lang meer te leven had. Ze heeft samen met Monique haar eigen uitvaart geregeld precies zoals zij dat wilde. Monique heeft haar daarin perfect begeleid. Toen ze was overleden hoefden alleen de puntjes nog op de i worden gezet. Ook daarin zijn wij zeer goed en met respect begeleid door Monique. Ze legde duidelijk uit wat de bedoeling was, dacht met ons mee en stelde zelf ook dingen voor. Ze is duidelijk zeer geschikt voor haar werk, hoewel ik denk dat dit meer een roeping dan haar werk is. Monique vulde aan waar wij stil bleven en zorgde er zo voor dat de uitvaart precies goed was. Op de locatie werden we door haar opgevangen en werd alles nog even uitgelegd. Ook was er ruimte voor mijn kinderen om voor hun tante een kaarsje aan te steken en werd er voorafgaand aan de plechtigheid nog even besproken hoe dit in zijn werk zou gaan, wat mijn kinderen erg op prijs stelden. Er was ruimte voor tranen, toespraken, foto’s en muziek en zij zorgde ervoor dat dit allemaal begeleid werd door persoonlijke woorden om de uitvaart goed te laten verlopen. Ze was op de achtergrond als dat nodig was en trad respectvol op de voorgrond op de momenten die daarom vroegen. Een fijn en warm persoon die ondersteunt en meedenkt.
Monique Kupras van Infinity heeft ons bij het afscheid van onze moeder ondersteund en begeleid. Monique heeft ons op een warme en persoonlijke wijze bijgestaan en ontzorgd. Ze is vriendelijk en begripvol en denkt goed mee in het gehele proces. Monique is professioneel, flexibel, eerlijk en zeer respectvol. Dit gaf ons veel rust in een intensief proces. We kijken terug op een mooie uitvaart waarin alles heel goed geregeld was. Wij kunnen Monique dan ook van harte aanbevelen. Monique, heel hartelijk dank!
Monique en haar team hebben de uitvaart van mijn vader super geregeld. De uitvaart van mijn moeder heeft ze ook naar volle tevredenheid geregel destijds, vandaar wederom onze keuze voor Monique.
Tijdens het hele “proces” was ze altijd bereikbaar, dacht goed mee. Mede dankzij Monique kijken wij terug op een hele mooie uitvaart.
Monique Kupras van Infinity heeft ons bij het afscheid van onze moeder ondersteund en begeleid. Monique heeft ons op een warme en persoonlijke wijze bijgestaan en ontzorgd. Ze is vriendelijk en begripvol en denkt goed mee in het gehele proces. Monique is professioneel, flexibel, eerlijk en zeer respectvol. Dit gaf ons veel rust in een intensief proces. We kijken terug op een mooie uitvaart waarin alles heel goed geregeld was. Wij kunnen Monique dan ook van harte aanbevelen. Monique, heel hartelijk dank!
Myra heeft de uitvaart van mijn moeder weer top geregisseerd. Vorige jaar heeft zij dit ook gedaan bij de uitvaart van Karin.Vooral haar warme uitstraling en professionele aanpak heeft mij erg veel geholpen bij alles wat er bij komt kijken.
Persoonlijke en warme begeleiding.
In deze intense en verdrietige periode hebben wij veel steun ervaren en zijn we op een fijne manier begeleid door Monique. De uitvaartceremonie was prachtig en tot in de puntjes verzorgd. Dankzij haar betrokkenheid en professionele begeleiding kijken wij terug op een mooie en waardevolle uitvaart.
Monique is een warm, empathisch en betrokken persoon. Ze staat dag en nacht voor je klaar wanneer dat nodig is, en haar steun heeft ons enorm geholpen in deze moeilijke tijd.
Wij zijn haar ontzettend dankbaar voor alles wat zij voor ons heeft betekend. Dank je wel, Monique!
Kirsten en familie
Een uitvaart is een emotionele beleving. Je stuit op dingen waar je echt geen weet van hebt. Monique is de lieve helpende hand bij dit emotionele gebeuren. Alle tijd en niets te veel. Wat een topper
Door de persoonlijke aandacht van Monique en de goede begeleiding hebben we op een mooie en warme manier afscheid kunnen nemen van mijn Vader. Chapeau hoe alles geregeld werd.
In een intens verdrietige periode heeft Myra van Infinity Uitvaartzorg ons heel fijn begeleid. Ze dacht met ons mee, gaf ons de ruimte waar we die nodig hadden en ze hield gedurende de periode vlak na overlijden tot ruim na de uitvaart nog contact met ons. Alleen maar lof!
Monique heeft met veel warmte en begrip ons begeleid bij het regelen van de uitvaart van onze vader en opa. Al bij het eerste contact dacht zij mee met de kleinste details en met wat bij ons en hem zou passen. Ze gaf in haar begeleiding veel ruimte en hielp ook de kleinkinderen bij de voorbereiding op de rol die zij op zich wilden nemen. Haar zorg heeft ervoor gezorgd dat we een warm en persoonlijk afscheid hebben gehad waar we met een goed gevoel op terug kunnen kijken.
Liever maak je nooit het grote verlies mee dat voor iedereen er toch komt.
Monique was een steun in deze zware periode. Niks was te gek, alles om ons te ontzorgen zodat we ons konden richten op het afscheid nemen. Met een vrolijke noot, maar altijd op een gepast moment. Zelf heeft de kneep in mijn schouder na een moeilijk moment voor mij na de uitvaart, even de steun gegeven die ik nodig had. Dit tekent de uitvaartzorg door Monique. Professioneel met een groot warm hart. Samen met de familie hebben we zo een zo mooi mogelijk afscheid kunnen geven aan een ongelooflijk geliefde moeder.
Monique heeft een aantal jaar geleden de uitvaart van mijn vader geregeld. Omdat dit zo goed was verzorgd, had mijn moeder haar eigen uitvaart met haar geregeld. Niet teveel poespas en sober. Ondanks dat weet Monique er iets moois en intiems van te maken en was het een waardig afscheid.
Heel veel dank daarvoor.
Uitstekende organisatie. Monique is betrokken meedenkend en perfect in de uitvoering, zoals door ons gewenst. Dankjewel, Monique !
Infinity (monique) heeft de uitvaart van onze vader verzorgt. Alles is netjes en rustig geregelt ..wij mochten ook op ieder moment bellen Dan stond ze ook direct voor ons klaar Dank je Monique ( Infinity)
Monique heeft terwijl mijn moeder nog leefde al een gesprek met haar gehad over haar wensen. Monique was erg betrokken, empathisch en dacht echt mee over de kleinste details en mogelijkheden om het afscheid en de uitvaart zo persoonlijk en mooi mogelijk te maken. Het contact was warm en ze was vrijwel altijd bereikbaar.
Ze zorgde voor rust en duidelijkheid in een heftige week. Hierdoor voelde het ook niet zakelijk aan.
We hebben een prachtig en waardig afscheid kunnen regelen, precies zoals mijn moeder had gewild en ik kijk er dan ook met een meer dan fijn gevoel op terug. Nogmaals dank Monique, voor al je goede zorgen, ideeën en begeleiding!
Wij hebben speciaal om Monique gevraagd toen mijn moeder is overleden. We wilden dit graag na een zeer positieve ervaring bij onze vader. Ook nu weer hebben wij dit als prettig ervaren. Ze is betrokken, heeft ook aandacht voor de nabestaanden. Vraagt hoe het met je gaat. Ze maakt het ook allemaal niet te beladen. Er mag bij haar gelachen worden maar ook gehuild. Staat open voor ideeën over de uitvaart en denkt mee om dit voor elkaar te krijgen. Komt afspraken na. Gaat respectvol om met mensen. Wij gunnen iedereen zo’n Monique.
Hulde aan Monique ! De uitvaart van onze dierbare Truus is exact uitgevoerd zoals Truus dat graag gewild had. Alles werd duidelijk uitgelegd en geen verrassingen etc.
Monique stond er als het nodig was en heeft ook de condoleance en de uitvaart in familiekring geweldig begeleid.
Wij kijken dan ook met een goed gevoel terug op het verloop van een hectische week na het overlijden en de uiteindelijke uitvaart. Dank voor je tips (olifantjes als aandenken mee aan de gasten), je geduld en je aandacht. Super !
Monique is heel persoonlijk en empathisch. Een lieve vrouw due alles voor je doet en meedenkt.
We kijken terug op een mooi afscheid van onze vader. Monique heeft ons hier heel fijn in begeleid. Ze nam de tijd voor ons en met aandacht en betrokkenheid hielp ze ons het afscheid voorbereiden en begeleidde ze ons op de momenten van afscheid. We bewonderen en waarderen haar warmte hierbij enorm.
Ze heeft de crematie ook mooi begeleid met persoonlijke woorden. Heel bijzonder
Monique heeft alles geregeld zoals wij het graag zagen. Rustig en alles in overleg. Oog voor details waar niemand over nadenkt. Ze neemt alles uit handen; ook de financiële zaken.
Monique heeft ons heel fijn begeleid bij organisatie van de crematie van mijn moeder. Ze was snel en flexibel, maar wel met gevoel en begrip. Mijn moeder wilde een eenvoudig afscheid. Dat is heel goed gelukt, het was heel mooi en intiem. We zijn Monique dankbaar en kunnen haar van harte aanbevelen.
Zowel in de voorbereiding als bij de feitelijke begrafenis begrip- en stijlvolle uitvoering van de begrafenis
Wij hebben heel goede ervaring met Monique. De warmte die zij uitstraalt geeft een geruststellend gevoel. De uitvaart was op verzoek eenvoudig en zo is het ook precies gegaan. Wij kijken terug op een mooie bijeenkomst met nog een prachtig woord van Monique.
Fijne begeleiding, luisterend oor en perfect georganiseerd.
Vanaf het eerst belletje heeft Infinity Uitvaartzorg ons geholpen en ontzorgd. Alles was tot in de puntjes geregeld en hebben wij een mooie uitvaart gehad waar mijn schoonmoeder zelf zeer content mee zou zijn geweest.
Monique heeft ons bij het afscheid van onze moeder op een uitstekende manier ondersteund en begeleid. We kijken terug op een mooie uitvaart waarin alles goed geregeld was. Dank je wel, Monique!
Wij zijn zeer tevreden met de uitvaart verzorgd door Infinity. Monique is een prettig persoon, die je helpt bij alle te nemen stappen.
Wat een warm bad! Alles tot in details waar je zelf niet opkomt, perfect geregeld. Niet is teveel, alles waar je om vraagt regelt Monique. Haar spreken tijdens de uitvaart was zo mooi, respectvol en warm. Zelfs haar woorden beroerde me tot tranen. Haar zorg voor de uitvaart heeft bijgedragen tot troost met zo’n mooie dienst.
Veel te vroeg contact moeten opnemen met een uitvaartverzorger, maar wat was ik blij met de tip van een vriendin die Monique had aanbevolen. Monique is een warm persoon, rustig, zorgzaam, duidelijk, een luisterend oor…alleen maar lof. Dank je wel!
Na de slechte ziekte uitslag hadden mijn partner en ik Monique van Infinity uitvaartzorg uitgenodigd voor een gesprek. De keuze op haar kwam omdat wij 2 uitvaarten van kennissen, die door haar waren verzorgd, hadden meegemaakt en zo’n persoonlijke betrokken indruk op ons maakten dat deze keuze niet moeilijk was. Helaas is m’n partner overleden op de datum dat ze langs zou komen. ‘s-Nachts heeft ze de belangrijkste dingen in overleg geregeld. Om de volgende dag heel rustig en met alle respect de noodzakelijke zaken in gang te zetten. Het was of ze deel van de familie was. Verdiepte zich in het leven van de overledene en haar wensen en kon zodoende de uitvaart in perfecte lijnen uitzetten i.o.m. familie en dominee. Heel veel dank voor het uitvoeren van alle wensen en de hele mooie uitvaart van mijn geliefde.
Monique biedt hele warme persoonlijke begeleiding, wat fijn is in tijden van verdriet. Ze is gevestigd in Zoetermeer maar de uitvaart van mijn moeder was in Dordrecht. Dat was allemaal geen probleem voor haar. Ze ontzorgt en denkt met je mee. De uitvaart was prachtig, precies zoals we hadden gehoopt. Bedankt Monique!
Monique heeft mij op een warme en persoonlijke manier bijgestaan. Ze is een vriendelijke en prettige dame die duidelijk oog heeft voor de mens achter het verlies. Haar begripvolle houding en het meedenken in elke stap maakten het proces een stuk draaglijker. Ze voelde precies aan wat er nodig was en speelde hier op een natuurlijke manier op in. Haar spontaniteit en oprechte betrokkenheid gaven mij veel rust en vertrouwen. Ik kan haar dan ook van harte aanraden aan iedereen die op zoek is naar een mensgerichte en respectvolle uitvaartbegeleiding.
Monique is een warme persoonlijkheid die makkelijk meedeint met alle emoties, organisatorische beslommeringen en beslissingen rondom het afscheid van een dierbare. Geruisloos was zij ineens op een belangrijk en definitief moment een week lang onderdeel van onze familie om ons vervolgens daarna weer rustig los te laten.
Toen duidelijk was dat mijn vrouw en moeder van 2 lieve dochters niet lang meer te leven had, gebood de realiteit dat ik op zoek moest naar een uitvaartverzorger. Die zijn er veel in Zoetermeer. Bij het googelen viel mijn oog op Infinity Uitvaartzorg. Wat meteen opviel aan de site en de zeer positieve reviews was de persoonlijke benadering van Monique. En dat was precies wat ik wilde voor mijn vrouw. Nu, na afscheid te hebben genomen van haar, kan ik niet anders dan bevestigen wat de reviews al beschreven. Monique is een warme persoonlijkheid, die het hele proces voor mij en mijn dochters op een voortreffelijke en inlevende wijze heeft begeleid. Ze heeft het hart op de juiste plaats, voelde zaken goed aan, was altijd bereikbaar, reageerde adequaat en snel en heeft de begrafenis van mijn vrouw van begin tot eind volledig naar onze wens verzorgd. We zijn Monique heel dankbaar hiervoor.
Super goed gedaan. Prettige en goede samenwerking. Goed aanvoelen van de sfeer
Dit was de 2e keer dat ik gebruik maakte van Infinity en weer was het een bijzonder fijn en informeel contact. Mijn man en ik hebben de aandacht en het meedenken zeer op prijs gesteld. Hartelijk dank !!
Erg prettig.
Na eerdere positieve ervaringen met Infinity, heeft Monique ons wederom heel prettig, respectvol en doortastend begeleid bij de uitvaart van onze tante. De uitvaart is vlekkeloos verlopen en helemaal passend bij onze tante.
Monique heeft ons geholpen bij het samenstellen van de crematie van mijn zus. Daar waren we heel bij mee. Ze heeft een warme persoonlijkheid en begeleid je rustig bij de keuzes die gemaakt moeten worden. Dank je wel Monique we kijken met een heel goed gevoel op de crematieplechtigheid terug. Hartelijke groet Carla en Peter.
Meedenkend en met respect geholpen!
Monique Kupras heeft ons het afgelopen jaar bijzonder goed begeleid in de voorbereiding van de crematieplechtigheid. Mijn onlangs overleden vrouw heeft samen met haar en mij het afscheid mogen regelen en Monique heeft hier waardevol advies in gegeven. De crematieplechtigheid verliep dan ook heel sereen, niet te zwaar en zelfs positief. De entourage was perfect gekozen. Monique heeft de plechtigheid zeer goed begeleid en daardoor is het een mooie bijeenkomst geworden. Monique, bedankt voor al jouw inbreng! Familie Ten Hooven
Mevrouw Monique Kupras van Infinity heeft ons voortreffelijk begeleid bij de voorbereiding van de uitvaart. Bij de plechtigheid had zij de regie op alle vlakken goed in handen. Met haar positieve karakter betrok zij ook onze kleinkinderen erbij. Dit was een grote troost voor ons gezin.
We hebben mooie uitvaart gehad het was een hele fijne ervaring om het samen met Monique allemaal te regelen.
Onze moeder, die in maart jl. 100 is geworden, wilde graag zelf bepalen hoe haar afscheid eruit moest zien. Dat heeft ertoe geleid dat wij ongeveer een jaar geleden, samen met onze moeder, een heel fijn gesprek over haar wensen met Monique hebben gehad. Haar luisterend oor gecombineerd met haar deskundige advies en persoonlijke benadering hebben ervoor gezorgd dat voor iedereen duidelijk was hoe alles geregeld moest worden … als het zover was….. En onlangs was het zover. Dankzij de waardevolle adviezen en persoonlijke inbreng van Monique liep het hele proces op rolletjes. Met een goed gevoel denken we terug aan de crematieplechtigheid. De sfeer was heel fijn, niet te zwaar en vooral positief; precies wat onze moeder wilde. Daar komt bij dat de entourage perfect was met die steeds wisselende bloemenpracht op de achtergrond in het crematorium. Met name ook dankzij de belangrijke rol van Monique tijdens de plechtigheid is het zo’n mooie bijeenkomst geworden. Bedankt voor alles, Monique! Familie Van Engelen
Vriendelijke en persoonlijke benadering! Onze wensen werden serieus genomen en uitgevoerd!
Afgelopen 21 juli 2024 overleed onze 17 jarige zoon Finn Wat ontzettend heftig voor ons was De verzorgsters van Infinity zorgde voor rust in de chaos die er op dat moment heerste.Wij kregen alle ruimte om Finn met zijn drieën te verzorgen.Daar zijn we heel dankbaar voor. Finn zijn wens was in besloten kring begraven te worden dus dat deden we met 11 familieleden,ondanks dat het een kleine dienst was nam Monique alle tijd voor ons en was ons tot steun toen Finn eerder thuis opgehaald moest worden. Je voelt aan alles dat ze dit werk met haar hart doet,Ze is betrokken en heeft in de korte intense tijd echt zich echt verdiept in Finn en ons gezin. Monique vervulde haar taak op een manier die voor ons prettig was.Dank Monique voor alle lieve zorgen,we kijken terug op een mooie intieme dienst. Edwin,Miranda en Yara.
We hebben vorige maand gebruik gemaakt van de diensten van Monique voor de uitvaart van mijn vader, en we zijn ontzettend dankbaar voor alles wat zij voor ons heeft betekend. Midden in de nacht hebben we haar gebeld en binnen een uur stond ze klaar om ons te helpen. In een hectische en emotionele periode wist ze rust en structuur te brengen. Wat wij alleen als losse ideeën hadden, heeft Monique omgezet in een prachtig programma voor de uitvaart. Met veel zorg heeft ze ons begeleid bij het samenstellen van de rouwkaart. Het resultaat was een hele persoonlijke kaart waar we heel blij mee waren. Wat ons ook erg heeft geholpen, was haar beschikbaarheid. Of het nu ’s ochtends vroeg of ’s avonds laat was, Monique reageerde vrijwel direct op onze berichten, zowel via mail als WhatsApp. Monique is een warme vrouw die niet alleen professioneel maar ook echt betrokken is. Ze kwam elke dag even langs om te vragen hoe het met ons ging en of ze ons ergens mee kon helpen. Haar oprechte interesse, gecombineerd met haar humor, gaf ons een gevoel van troost en steun in een moeilijke tijd. De uitvaart zelf was prachtig. Het werd een dienst die bij iedereen een diepe indruk achterliet. We kunnen haar niet genoeg bedanken voor haar hulp en betrokkenheid. Monique maakte echt een verschil in deze moeilijk periode.
Infinity Uitvaartzorg heeft ons, ondanks het intense verdriet op een uitstekende manier begeleid tijdens deze moeilijke periode. Vanaf het eerste moment werden wij op een warme en begripvolle manier ondersteund en dat gaf ons veel troost. We willen in het bijzonder Monique bedanken, die vanaf het begin tot het einde zoveel mogelijk voor ons heeft geregeld. Haar persoonlijke en empathische benadering zorgde ervoor dat wij ons volledig konden richten op het afscheid, terwijl zij op de achtergrond zorgde dat alles perfect verliep. Dankzij Monique hebben wij ons geen moment zorgen hoeven maken over de organisatie. Elke stap werd zorgvuldig en met respect behandeld. Het contact verliep vlot en ze stond altijd voor ons klaar bij vragen of onzekerheden. De aandacht voor detail en de zorg die ze aan alles besteedden gaf ons de mogelijkheid om op een waardige manier afscheid te nemen. Wij kunnen Infinity Uitvaartzorg dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die in een moeilijke periode op zoek is naar een uitvaartondernemer die met zorg en toewijding te werk gaat.
Toen mijn schoonmoeder in 2015 overleed wilde mijn partner graag een vrouw die de uitvaart voor haar moeder zou verzorgen en kwamen wij na een tip uit bij Monique Kupras van Infinity Uitvaartzorg. We hadden direct een vertrouwd gevoel bij haar en haar manier van werken heeft toen een diepe indruk bij ons, maar ook bij mijn ouders achtergelaten. Mijn ouders hebben na de uitvaart van mijn schoonmoeder aangegeven dat als zij zouden te komen overlijden Monique ook hun uitvaart moest verzorgen. En zo geschiedde. Monique heeft de uitvaart van mijn vader in 2016 verzorgd en toen mijn moeder vorige maand overleed hebben wij direct contact met Monique opgenomen met de vraag of zij de uitvaart van mijn moeder wilde verzorgen. Gelukkig had zij ruimte in haar agenda en vanaf dat moment is ons een grote zorg uit handen genomen en alles in perfecte banen geleid. Tijdens de gesprekken met Monique nam zij echt de tijd voor ons, luisterde aandachtig, stelde de juiste vragen en heeft zij hele goede ideeën aangedragen over dingen waar wij helemaal niet aan hadden gedacht. De uitvaart van mijn moeder was warm en liefdevol en er kwamen, dank zij Monique, accenten van mijn moeder uit haar leven in terug, die mijn moeder typeerde. Tijdens en na de uitvaart hebben wij alleen maar hele mooie en liefdevolle reacties ontvangen. Het is misschien raar om te zeggen, maar wij kunnen Monique dan ook zeer aanbevelen! Monique, hartelijk dank.
Na een verlies wordt je goed geholpen en bijgestaan. Bedankt.
Als u een warme, begrip- en liefdevolle uitvaartverzorgster zoekt die u ondersteunt, ontziet en veelal alles voor u regelt in de verdrietige periode, bel dan aub naar Monique 🙏🏼. De communicatie verliep heel soepel en snel. Monique heeft ons fantastisch bijgestaan. Heel veel dank daarvoor!
In 1 woord geweldig alles prima verzorgd warme gevoelens.
Monique biedt keer op een keer een luisterend oor en geeft ook gevraagd haar mening. Erg fijn om haar mijn moeders laatste afscheid te laten regelen.
Wij hebben Lucas Bentvelsen van Infinity Uitvaartzorg, ervaren als een zeer betrokken meedenkende man, die ook nog erg aardig is😀wij konden Lucas op ieder tijdstip raadplegen, Lucas dacht mee, nam initiatief, stelde dingen voor en heeft de uitvaart tot volle tevredenheid van ons vieren tot in de puntjes verzorgd. En ook nadat alles achter de rug was bleef hij contact houden. Geweldige positieve ervaring.
Monique heeft een fijne uitstraling en kan goed aansluiten bij de betrokkenen. Ze neemt de leiding, maar geeft alle ruimte om keuzes te maken. Monique reageert snel op vragen en als familie kijken we heel fijn terug op dit proces. Ook tijdens de uitvaart zelf was alles perfect geregeld en heeft Monique nog foto’s gemaakt (waar je zelf niet aan denkt). Natuurlijk was er verdriet, maar Monique gaf het gevoel dat er geen andere zorgen waren. Heel fijn. Daarnaast heeft Monique naast kennis ook humor, waardoor er ook ruimte was voor luchtigheid en dat past ook goed bij mijn familie.
Wij hebben samen met ons gezin en Monique de uitvaart van mijn vrouw kunnen regelen
Monique is de rots in de branding die je in deze rollercoaster nodig hebt
Wij hebben erg veel steun van haar ondervonden
Opnieuw een warme en professionele ervaring met Monique nu ze de uitvaart van mijn moeder verzorgde. Het voelde zo vertrouwd ondanks dat het ruim 7 jaar geleden was dat infinity de uitvaart van mijn vader regelde.
Toch nog onverwachts is mijn moeder vorige maand overleden. Gelukkig had ik al eerder een keuze gemaakt en contact gehad met Monique van Infinity. Vanaf het moment dat ik haar belde heb je gelijk het gevoel dat je er niet meer alleen voor staat als familie. Na het gesprek met ons en Monique heeft zij alles uit handen genomen en is er de hele week contact geweest. Zij reageerde ook heel snel. Kortom Monique is een warme, betrokken en empathische vrouw met passie voor haar werk. Bedankt Monique!
Vanaf het eerste moment na het overlijden van onze man, vader en opa hebben wij als familie de begeleiding en ondersteuning van Monique als zeer prettig en liefdevol ervaren. Monique nam de tijd om naar de verhalen te luisteren en we kregen de ruimte voor onze eigen ideeën en wensen waarbij ze meedacht wat geresulteerd heeft in een heel mooi persoonlijk en liefdevolle afscheid.
Een aantal jaar geleden heeft Monique voor een ander familielid de uitvaart naar alle tevredenheid geregeld. Op het moment dat wij wisten dat onze moeder snel zou komen te overlijden, hebben wij dan ook meteen contact opgenomen met Monique en konden wij voor het overlijden al een hoop zaken regelen. Zelf hadden wij al een idee wat we wilden, maar Monique heeft met haar kennis, ervaring en eigen ideeën ervoor gezorgd dat de uitvaart exact verliep, zoals we in gedachten hadden. Het werd een liefdevol afscheid dat wij nooit zullen vergeten. We kregen alleen maar positieve reacties over hoe alles geregeld was (inclusief de Indische hapjes) en dat de locatie (het Wapen van Zoetermeer) zich uitstekend leende voor deze gelegenheid. Veel mensen wisten ook niet dat je niet altijd gebonden bent aan een crematorium met condoleanceruimte en de daarbij passende sfeer.
Monique heeft ervoor gezorgd dat vanaf het eerste contact tot het eind alles op rolletjes liep. We hadden geen betere uitvaartverzorger kunnen wensen die ook door haar persoonlijke aanpak, inbreng en humor een moeilijke tijd een stuk minder beladen heeft gemaakt. Hiervoor zijn wij Monique en haar team zeer dankbaar.
Met vriendelijke groet, Familie Walsarie Wolf
Na een positieve ervaring in 2017 met Infinity Uitvaartzorg besloot mijn familie voor de uitvaart van mijn zwager weer een beroep te doen op Monique, ‘Zorg vanuit het hart’.
Gestart met een gesprek rond de tafel over de overledene, diens overlijden, maar ook grappige en aandoenlijke gebeurtenissen uit het leven. Geen tijdsdruk maar op een natuurlijke wijze uitkomend op dingen die afgesproken en voorbereid moesten worden, dingen waarvoor Monique de overledene en zijn familie zo goed mogelijk wilde leren kennen.
We wilden graag zelf veel inbreng aanleveren.
Monique was steeds goed bereikbaar voor grote en kleine vragen, had intussen aandacht voor het wel en wee van de achterblijvenden en zag er ook nauwgezet op toe dat de voorbereidingen voor de uitvaartdienst ook echt volgens plan konden verlopen.
Tijdens de plechtigheid alle ruimte voor de eigen inbreng, als ‘voorganger’ woord, beeld en muziek soepel met elkaar verbindend met zo nu en dan een persoonlijk tintje.
Namens de achterblijvers: dat was mooi, dat was een verdiend afscheid. Monique, bedankt!
Tineke Korte-Ernst, Fons Duijvestijn
Ik ben erg blij met Infinity uitvaartzorg! Een rustige uitstraling van Moniek, haar betrokkenheid en flexibiliteit hebben mij heel erg geholpen in een moeilijke tijd toen ik een afscheid van mijn geliefde man moest regelen. Ik was gerustgesteld en vond ik het belangrijk dat vele regel zaken door Moniek werden overgenomen waardoor ik niet ermee belast was.
Uitstekende, persoonlijke en empathische begeleiding van de gehele uitvaart, inclusief alle voorbereidingen en begeleiding erna. Eigenlijk bijna alles was mogelijk. Geeft een bijzondere rust en sfeer bij de uitvaart.
Zeer persoonlijke en professionele begeleiding. Mw. Kupras denkt goed mee en komt met mooie ideeën.
We werden goed geholpen, aardig, vakkundig. We hebben een hoop complimenten gekregen
Wij zijn ontzettend tevreden over Infinity Uitvaartzorg. Monique heeft daadwerkelijk alle zorgen omtrent de crematie van onze moeder uit onze handen genomen. De ingetogen manier en met respect ophalen van de overledene, de manier waarop zij communiceerde naar familie, vrienden en genodigden, voor, tijdens en na de crematie, geeft aan hoe betrokken zij is met haar werk. Op de manier waarop zij werkt geeft zij iedereen een hart onder de riem in een moeilijke tijd. Wij danken Monique voor haar inzet en begeleiding, echt TOP.
Monique en haar team heeft de uitvaart van Jeanne Pieterse op een zeer warme en respectvolle wijze verzorgt. Ze ont-zorgt en en stelt mensen op hun gemak.
Een bijzonder warme, betrokken en meedenkende uitvaartverzorgster
In de korte tijd die we samen met Monique de uitvaart van mijn vader hebben gepland, stond zij altijd voor ons klaar voor raad en daad.
Ze heeft de uitvaart tot in de puntjes geregeld en was een warme gastvrouw en ceremoniemeester.
Monique is een hele warme vrouw die ons al voor de tweede keer goed door de situatie heen geholpen heeft.
Hoewel het vreemd lijkt een recensie te schrijven voor een uitvaart die werd verzorgd door Infinity doe ik dan namens namens onze familie heel graag. Na het overlijden van onze moeder in de nacht van 11 januari 2024 was het contact en het gesprek met Monique Kupras warm. De dame en heer die ‘s-nachts na dat gesprek voor het vervoer van mama ter plaatste kwamen waren bijzonder respectvol. Het was fijn om dat op een verdrietig moment zo te ervaren. Bij het bespreken van de uitvaart werden onze wensen gehoord, betrok Monique onze kinderen erbij en kwam zij steeds met ideeën. In de dagen voorafgaand en ook op de uitvaart konden wij onszelf zijn, juist omdat Monique ons het gevoel gaf er voor ons te zijn. Bij het welkom en ook bij het einde van de ceremonie liet Monique zien naar ons te hebben geluisterd in de gesprekken die wij met haar hadden gehad en refereerde ze naar voor ons bijzondere momenten. Ik hoop dat het lezen van dit berichtje helpt bij het maken van een keuze en dat u kiest voor Infinity Uitvaartzorg. Onze ervaring gun ik u in een verdrietige periode van het leven ook.
Marcel en Guido.
Beste Monique,
Nogmaals dank voor alle goede zorgen rondom het afscheid van mijn partner, onze moeder en oma.
Ondanks het droevige verlies hebben wij de momenten van afscheid heel fijn gevonden hoe jij dit voor ons geregeld hebt.
Wij hadden een heel persoonlijk gevoel over ons contact en blijven dit ons zeker herinneren.
Ik wens je het allerbeste voor 2024 in goede gezondheid.
Met vriendelijke groet,
Paul Veenenbos, kinderen en kleinkinderen.
Monique is erg zorgzaam, warm, liefdevol, attent en meedenkend. Bovenal neemt zij al je zorgen weg, antwoord spoedig en is je in positieve zin altijd een stap voor. Dit geeft veel rust. Zij is uitmuntend in haar job!
Persoonlijke en betrouwbare service
Voor het verlies van onze zoon zijn wij op zoek gegaan naar iemand met een groot hart, vol liefde en een professionele aanpak. Via diverse wegen zijn wij bij Infinity Uitvaartzorg uitgekomen, en met name bij Monique. Wij zijn op alle punten, en meer, tegemoet gekomen door de professionele en warmbloedige benadering en afhandeling van allerhande zaken door Monique. Infinity Uitvaartzorg heeft aan al onze wensen voldaan in deze moeilijke periode in ons leven. Dank nogmaals namens de gehele familie, Ada en Sjaak.
Goede begeleiding voor vaak moeilijke beslissingen die je moet nemen
Infinity vertegenwoordigd door Monique hebben wij als familie als zeer professioneel en warm ervaren.
Zij verdiept zich goed en schakelt snel.
Waardoor wij ons gelijk ontzorgdvoelde.
Monique heeft ons nu al voor de derde keer zeer liefdevol begeleidt en ondersteund.
Alles wat ze voor je doet gebeurd met zeer veel respect en passie.
Ik ben zo tevreden dat ik zelfs mijn eigen kids heb gevraagd om Monique te bellen om ook mijn eigen uitvaart te regelen als het zover is.
Dus Monique dat betekend wel dat je nog heeeeeeeel lang moet doorgaan met het mooie werk dat je verricht.
Warme knuffels van Peter en kids.
Monique begreep precies wat de wensen waren en uit te werken, die Marion Rieke wenste bij haar uitvaart.
Monique/Infinity bleek voor ons een onmisbare hulp bij het regelen
van een afscheid zoals mijn man zich dat wenste.
Flexibel, meedenkend en een troost voor ons, de achterblijvers.
Na het plotseling overlijden van mijn moeder, stond ik voor de taak voor het regelen van een uitvaart. Ik moest opeens een uitvaart ondernemer opzoeken en ik had geen flauw idee waar te beginnen. Ik kwam uiteindelijk bij Infinity terecht en kwam in telefonisch contact met Monique. Direct na het gesprek kreeg ik het gevoel de juiste keuze te hebben gemaakt. De volgende dag kwam Monique bij ons thuis en heeft de hele aankomende procedure met mij doorgenomen. Monique heeft ons stap-voor-stap bijgestaan bij alle facetten die bij de uitvaart kwam kijken. Zij heeft hiermee een nare periode iets minder onaangenaam weten te maken voor ons – ik ben haar hier enorm dankbaar voor.
Onlangs de uitvaart van onze moeder samen met Monique mogen organiseren. Wij hadden gekozen voor het een intieme uitvaart.
Monique heeft ons tips gegeven die wij niet hadden bedacht en dit gaf zeker een meerwaarde aan de uitvaart.
Infinity heeft een onderscheidend vermogen in ontzorgen en begeleiden in moeilijke tijden. Zij hebben meerdere begravenissen / crematies voor mijn familie verzorgd. De persoonlijke begeleiding, inlevingsvermogen creatieve oplossingen bij speciale wensen zijn goed verzorgd en bijzonder.
Correcte en vriendelijke benadering waarbij efficientie en clientgerichte zorg voorop staat.
Heel intiem en persoonlijk en ontzettend goed geregeld en verzorgd.
Het verlies van een dierbare is al zwaar genoeg en vervolgens kom je voor de verzorging van de uitvaart te staan. Wat is het dan fijn dat er mensen als Monique bestaan! Met een enorme passie en betrokkenheid heeft zij ervoor gezorgd dat ik hele dierbare herinneringen heb overgehouden aan het bewijzen van de laatste eer aan mijn moeder. Dankjewel Monique, je bent een professionele topper met een hart van goud.
Wat hebben we veel complimenten ontvangen over de dienst bij het overlijden van mijn man , persoonlijk kijk ik er ook met een goed gevoel op terug ,er is goed naar onze wensen geluisterd en deze zijn op een persoonlijke , integere manier begeleid en uitgevoerd er is veel ruimte gelaten voor eigen inbreng , dank je wel Monique .
Sietske Fokkens
Monique is een zeer betrokken, empathische en professionele uitvaartverzorger. Ze heeft goed naar onze wensen geluisterd en tegelijkertijd goed advies gegeven. De uitvaart van mijn vader vond plaats op een andere locatie dan “normaal” en het was een prachtig afscheid op de manier die mijn vader en wij dat wilden.
Monique verstaat de kunst om te luisteren en onze wensen te vertalen in een prachtig afscheid waarin zij een bescheiden leiding nam waar moest en alle ruimte gaf waar kon. Dankjewel daarvoor Monique.
Vanaf het eerste telefonische contact uitermate goed begeleid door Monique. Best bijzonder dat je in een relatief korte tijd toch al zo’n klik met iemand hebt. Alles was perfect geregeld en ook de begeleiding van Monique tijdens de dienst stelden wij zeer op prijs. Overal hadden wij denk ik geen betere keuze kunnen maken.
Goede persoonlijke begeleiding, Lucas van Infinity was zeer behulpzaam geen vraag was te veel en kwam ook met goede ideeën die het wat makkelijker maakte. Veel tijd en geduld die in deze tijd nodig waren. Infinity was aangeraden door vriend van ons maar de ervaring was zelfs beter dan verwacht.
Wijzelf hebben, samen met Monique, een geweldig mooi afscheid kunnen organiseren voor onze lieve Piet….
Het was heel druk en allen hebben ons benaderd met complimenten voor het afscheid en allen waren diep onder de indruk….
Monique bedankt dat je ons voor de 3de maal zo fijn hebt begeleid in een verdrietige tijd….Jij was een steunpilaar…
Bedankt voor alles….
Je bent een kanjer ❤️
Heel goed naar de verhalen geluisterd en heel mooi verwoord voor de nabestaanden
Het overlijden van mijn vrouw heeft Monique geweldig geregeld. Infinity Uitvaartzorg mag straks ook mijn uitvaart begeleiden.
Mijn aandacht was al getrokken door haar advertenties in de krant. Na een aanbeveling van iemand was de eerste stap gauw gezet. Via een laagdrempelig appje gauw contact gelegd. Als je haar site leest, ja … daar is alles van waar. Ik heb daar niets aan toe te voegen. Een volgende keer zullen we Monique op zeker weer inschakelen.
Wij hebben mede dank zij Monique, ”Uitvaartzorg Infinity“ een liefdevol en warm afscheid kunnen nemen van onze geliefde
Man, vader en opi!
Wij ervaren het als zeer warm, toegankelijk/betrokken en met veel zorg.
Zorgvuldig en met aandacht.
Het overlijden van mijn man onze vader en opa was ondanks zijn hoge leeftijd onverwachts en erg ingrijpend. Monique heeft ons op een enorme betrokken manier bijgestaan. Ze was attent, begripvol en liefdevol. Juist door haar warmte en persoonlijke begeleiding hebben we op een zeer mooie manier afscheid kunnen nemen. De crematie was indrukwekkend niet alleen door het aantal mensen wat afscheid kwam nemen, van deze lieve man, maar ook doordat hij trots zou zijn geweest op de mooie dienst. Een dienst die tot in de puntjes is begeleid door Monique en Maciej. Ontzettend bedankt dat jullie alles hebben geregeld en verzorgd zoals Theo dat zelf zou hebben gedaan.
Persoonlijke en prettige verzorging voor en tijdens de uitvaart. Fijn om door Infinity begeleid te worden.
Mijn persoonlijke ervaring is gelijk een dankbetuiging aan Monique en haar man.
Zij zetten zich met zoveel liefde en passie in voor de mensen.
In onze situatie: Mijn gezin en mijn nichtje met haar gezin.
Het voelde als een warm bad, de grote zus die ons met alles ondersteunde en adviseerde.
De communicatie was heel direct, fijn en duidelijk. Met direct bedoel ik, niet wachten op antwoord of geen gehoor. Monique is overal zelf bij, en zij is het aanspreek punt voor alles. Monique is er gewoon, heel de tijd, op de achtergrond maar altijd beschikbaar voor vragen of overleg. Geen loze beloftes. En heel persoonlijk betrokken. Dit gevoel was voor onze familie heel fijn. En heeft ons afscheid van mijn moeder zoveel rustiger en zelfs mooier gemaakt. Wij zijn Monique en haar man daarom heel dankbaar voor de inzet en het harde werk en de liefde en steun die me mochten ontvangen.
Dank je wel
Liefs van de erven van mevrouw van Ee
Monique heeft jaren geleden de uitvaart van mijn stiefvader geregeld. Wij waren erg tevreden hoe het toen is gegaan. Mijn moeder wilde ook dat Monique haar uitvaart moest regelen. Toen onze moeder overleed belde ik Monique op. Monique was er voor ons. De uitvaart was heel mooi. Wat een steun hadden wij aan haar. Als wij in de toekomst je nog nodig hebben willen wij dat jij het uitvaart voor ons verzorgt. Bedankt Monique voor alles.
Positief, warm en betrokken.
Een prachtig en vooral warm en liefdevol afscheid van onze oom Frans. Hij was een lief en dankbaar mens en is 90 jaar geworden. Wij wilden ‘zijn leven vieren’ en dat is heel goed begrepen door Monique. Ze heeft ons gehoord en het was dan ook helemaal zoals wij het graag wilden. Twee mensen moesten noodgedwongen meekijken op de livestream, maar Monique heeft hun allebei volledig betrokken in dit warme afscheid en zodoende hadden ze allebei het gevoel erbij te zijn. Dank je wel lieve Monique!
Monique heeft ons op uiterst respectvolle en betrokken wijze bijgestaan bij de uitvaart van mijn man en onze vader. Ze dacht mee en kwam met waardevolle suggesties. We zijn haar heel dankbaar dat zij ons tot steun wilde zijn in de moeilijke tijd rondom het overlijden. Het persoonlijke contact hebben wij als zeer prettig ervaren.
Monique is met haar team een parel en van grote toegevoegde waarde voor een uitvaart. Persoonlijker kan bijna niet.
Als je als nabestaanden even niet weet hoe je een uitvaart gedenkwaardig en persoonlijk kunt maken dan zorgt zij ervoor dat het net even anders wordt en daardoor heel bijzonder.
Alles in goed, zo niet perfect, overleg.
Vanaf het eerste moment is Monique met haar persoonlijkheid en haar ervaring een steun en toeverlaat, van A tot Z…… van Aandachtig, Betrokken, Communicatief, Deskundig, Empathisch, Flexibel, Geduldig, Helder, Integer tot de Z van Zorgvuldig.
Ron en Inge Peters, te Rijswijk
Eric en Linda Peters, te Almere
Fijn contact ,staat altijd voor je klaar,mag altijd bellennald je nog vragen hebt ,en er wordt echt met je meegedacht ,we hebben haar al 2keer nodig gehad,het afgelopen jaar .en zijn zeer tevreden met Monique ,kortom we haar bij iedereen aan.een toppertje.
Infinity bestaat sinds 2013. Beoordelingen uit 2013 tot en met 2022 staan op een aparte pagina.
Infinity Uitvaartzorg - Zoetermeer
Persoonlijke en betrokken uitvaartzorg in Zoetermeer, Den Haag, Rijswijk, Leidschendam en Voorburg. Sinds 2013 begeleiden we families met aandacht en rust bij een warm afscheid.
Larikszoom 9
2719 HG Zoetermeer
📞 079 5000 250
(24/7 bereikbaar)
✉️ info@infinity-uitvaartzorg.nl
Uitvaart in Zoetermeer
Ervaringen van families
Regelen & kosten
