Voor de uitvaart van mijn vader was Myra Koenen onze begeleider van start tot finish. Heel fijn om iemand naast je te hebben die de regie heeft en aan alle (ook kleine) dingen denkt. Wij wilden een aantal dingen graag onze eigen invulling geven en dankzij Myra is dat ook allemaal gelukt. Meest bijzonder vind ik echter de persoonlijke betrokkenheid en aandacht. Je hebt geen moment het idee dat je nummer zoveel bent (al is het begrijpelijkerwijs een zakelijk contact) En Myra heeft aandacht en begrip voor de persoonlijke aspecten, zonder dat ze té dichtbij komt. Dat vereist fijngevoeligheid. Een uitvaart is een gebeurtenis die je nooit meer over kunt doen en waar je nog vaak aan terugdenkt. Ik gun iedereen zo’n tevreden gevoel als wij hebben.
PS Nog een tip: wij hadden al contact opgenomen voor het overlijden

Onze (Gabriëlla & Rodion) ervaring met Infinity en vooral met Lucas was erg prettig. Lucas is enorm betrokken geweest tijdens het proces. Op het moment dat er, in onze ogen, iets niet goed of onduidelijk was konden we hem altijd bereiken en gaf hij snel uitsluitsel of toelichting. Dit was erg fijn. Daarnaast hebben wij zelf nog nooit een crematie moeten regelen, dus het was fijn dat hij zo veel mogelijk informatie vergaarde en grondig was in zijn “research” om het zo maar even te noemen. Hierdoor konden we de juiste en beste keuze maken om het tot een mooi afscheid te doen leiden. Ook tijdens de dag zelf en de plechtigheid heeft hij ons goed bijgestaan. Zoals ik ook persoonlijk tegen hem heb gezegd je bent een aardige en lieve man met een hart van goud.